文/田静然

2008年元旦已过的北京寒气依然逼人，但它阻挡不了我们渴望采访北京特测电子仪器有限公司（以下简称北京特测）的热情。1月23日我们早早地来到了北京天恒大厦对北京特测总经理潘啓麟先生和瑞士总部的CEO Johannes Schmid先生进行了专访。

北京特测总经理潘啓麟先生（左）和瑞士总部的CEO Johannes Schmid先生

业务拓展
    “2008年特测将业务重点放在校正设备的投资；办公室的投资和ERP系统研发上面。”北京特测总经理向本刊正式透露。

    2008年新年伊始特测已经有了一个良好的开端，日本售后服务网点已正式投入运营；2008年上半年将会有AES5500,NSG3060,和NSG3040这三款产品向全球同步推出；在中国将会出现两位数的市场增长等一系列的内国外规划都将成为特测在2008年实现飞跃的坚实踏板。

    众所周知，中国在近十年来才对EMC行业重视起来，所以相比国际发达国家还存在巨大的差异，谈到2008年新产品的开发计划，潘啓麟总经理也表示，“我们需要根据当地客户的需求生产出更适合本土科技发展的专业产品。” 

    特测产品的专业化早在2007年6月份Johannes Schmid 先生在第一次接受本刊记者采访也有提及：“我们不用什么都做，但是我们会把我们的专业做到最好。”，有了对“专注”的执著，原夏弗纳测试部门的客户也随着特测的成立一路陪伴，再续前缘。

    很多人会担心独立出来的特测是否会留原来夏弗纳测试仪器部门的客户，接下来才是如何实现业务的增长。在这里我们大可不必担心客户的流失问题，因为特测有人性化的文化背景和深厚的技术积淀作为支撑，不单单是产品客户，而且其代理商（如广州恒捷、上海联用等）更是风雨同舟，和特测一路走来稳步发展。

人才战略
    特测取得如此的发展速度与管理层用人的选择策略密不可分，它在国外分公司管理层的人选上是相当慎重的，“任职人员必须有国际化的管理经验和良好的国内外沟通能力。”潘啓麟先生自1998年加入Schaffner 在新加坡设立的分公司，主要负责东南亚和台湾的业务，其间在国际化的市场运作上积累了大量的实战经验，“中国大陆，中国台湾和香港不时有人员的流动和业务的交叉，而我对这些地区的业务比较了解，所以交流起来比较容易。” 潘啓麟先生在夏弗纳近十年的职业生涯中逐渐培养了娴熟的业务处理能力，对公司内部的管理流程深谙其道，再加上新加坡双语环境的优势使得潘啓麟先生的北京特测电子仪器有限公司总经理一职名至实归。

    独立出来的特测在人才战略上采取了本土化和国际化相结合的方式，崇尚个性，充分发挥员工个人的能力。“对于本土员工我们会通过培训，在工作中让他们取长补短，鼓励他们学习进步，用于承担责任，并且优秀员工可定期到瑞士总部培训和学习，这对于员工个人的发展提供优势资源和机会，为他们提供广阔的个人发展空间。同时我们也积极参加一些标准委员会中标准的制定和修改工作，以便我们及时了解最新的标准动态来更新我们的产品，与国内的委员会分享从国外得到信息。”

    “因为我们相信‘团队’的概念，对于这么大的一个公司来说，管理层的领导不可能任何事情都亲历亲为，管理者的角色就是把工作分配到人，把团队组合起来，让队员在信任前提下发挥能力 。”潘总对此深有体会，“面对中国这么偌大的一个市场，我不可能比当地的同时更了解市场作为一个管理者应该懂得怎样把团队的有效的组织起来来达到资源的最有效的合理配置。”

    2007年是特测在中国发展史中的一个里程碑：成立了全外资企业、搬进更大的办公室、培训和校正服务的开展，在分销策略上关键客户做到速度与专业化的平衡；参加一些重要的专业展会；在上海、北京、深圳和南京举办了四场专业研讨会；在公司内部强化客服理念；市场方面，分销商网络有了进一步的扩大。然而在2006年又经历了怎样的风雨？

战略调整
    当环境发生变化时，周围的生物或适应环境或被淘汰；这也同哲学中所说的当双方矛盾变得不可调和时，为了适应社会的发展必须发生变革一样，这样才能促使事物向着更积极、更超前的方向发展，同理特测也不例外。

    原夏弗纳的业务分为元器件和测试仪器两个部门，随着原夏弗纳业务的迅速发展，公司本身的业务能力已经出现饱和，加上同时两个事业的同步发展，原有的资源和流程不能共享，这必将抑制两者的快速的成长。拿两者的商业模式来说，元器件一般需要大批量的生产，但种类并不多，而且元器件的生产需要靠近用户；测试仪器则不然，对于测试仪器而言，一般一个型号一年可能也就生产几十台或几百台，仪器在使用一段时间需要产品提供商给予仪器的校准以便更精确地进行测量，从这一点来讲测试仪器对售后服务的需求要远远大于元器件——本地化元器件强调生产的本地化而测试仪器更强调服务的本地化。

    鉴于以上因素，2005年7月夏弗纳作出战略性调整——将测试仪器部划分出去，这样在2006年11月27日以管理层收购的方式从Schaffner集团独立出来，把原来Schaffner测试仪器部门全部的职能部门和全体人员接收过来；把分公司的资产和专利全部接收，正式成立特测集团。

一路走来
    独立出来的特测是否是夏弗纳的延续？作为公司的领导者又是如何带领独立出来的特测（TESEQ）走向更为稳定和广阔的市场？……
我们知道，收购需要大量的资金作为支撑，对于收购，资金来源自然成为人们比较关注的话题。在本次收购中特测的得到了瑞士UBS银行的大力支持，特测是通过了银行贷款但不是全部，况且一个公司通过银行贷款起家本来就是无可厚非的，而且信贷对于公司的资金的周转来说是迅速的，对公司的发展百利而无一害。另外瑞士UBS银行对于贷款者的要求是相当严格的，他要求贷款者的有良好的背景，而夏弗纳的公司背景和良好口碑足以使UBS注资特测，所以说USB成为特测强大的的经济后盾。

    另外，原夏弗纳测试仪器部门Johannes Schmid（现在特测的CEO）带领的管理层共同出资成为资金的另一来源，所以说特测并非只通过银行贷款的方式对夏弗纳的测试仪器部进行了收购。而且原班人马的加入加上独立的市场运作使特测这支团队更具活力。

     “经过股东和特测全体员工一年的努力，特测中国正式成立并搬进了新的办公室；特测日本增添了新的售后服务网络；特测法国搬进新办公室；平均每两个月推出1款新产品（ISNT8,NNB52,NSG437,新系列放大器等都相继推出）；在瑞士我们的队伍又增添了20人，这些成绩的取得都得益于UBS的支持和特测全体员工的努力。” 潘啓麟先生对特测前景信心百倍。

    从夏弗纳测试部门收购前后业务的对比中我们可以看到特测的成长，2005年Johannes Schmid接手夏弗纳测试仪器部门的管理，那一年部门的增长幅度为8%，而在2006年达到了10%，2006到2007增长在8%~10%，对于一个刚刚成立的公司能有这样的增长速度对原有客户和特测本身来说是一种认可；也是给等待特测犯错的人一个漂亮得回击！

    关于独立出来的特测是否是夏弗纳的延续一说，特测一成立特测的总裁Johannes Schmid在中国大陆，台湾和东南亚地区所有夏弗纳客户的信中这样写道：
‘Teseq 继承了SCHAFFNER公司EMC测试仪器在全球的地位。原先有SCHAFFNER公司签订的销售合同和技术服务合同都转移到新的注册于瑞士的100%控股的合法的Teseq Holding AG公司。’

    ‘Teseq 在与SCHAFFNER 签订的协议中规定将有Teseq 公司承担SCHAFFNER 公司原来EMC全部设备的保修责任。’
回顾任何一家企业的创立都会有它的辛路历程，特测只是一个缩影。希望在酝酿，人们在期待，特测一路走来，让我们共同见证特测如何收获色彩斑斓的2008！

采访后记
    采访特测的整个过程是在轻松愉快地气氛中进行的，其中不乏潘总和Johannes Schmid总裁的幽默穿插其中，言语间流露出领导者的睿智和风趣，同时我们也看到了一个公司在成长过程的所担负的压力和别人的眼光：特测集团成立之初的一些流言蜚语和人们的疑惑，特测集团选择的是用实际行动向人们证明着自己的实力！

（责编：雪竹）